Vanliga frågor
Allt du behöver veta om din beställning hos Elin PK
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar normalt dina varor inom 1-3 arbetsdagar. Under högsäsong eller kampanjer kan det ta något längre tid, men vi strävar alltid efter att leverera din heminredning så snabbt som möjligt.
Vilka betalsätt erbjuder ni?
Vi samarbetar med Klarna, vilket innebär att du kan betala med faktura, delbetalning, kort eller direktbetalning via din bank.
Hur gör jag en retur?
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Produkten måste vara i originalskick och förpackas väl. Kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel.
Vad händer om en vara är skadad vid leverans?
Om din vara är skadad när du tar emot den ber vi dig att fotografera både emballaget och produkten omedelbart och kontakta oss, så hjälper vi dig med en reklamation och ny vara.
Erbjuder ni fri frakt?
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 799 kr inom Sverige. För mindre beställningar tillkommer en fast fraktavgift som syns i kassan.
Varifrån skickas mina produkter?
Alla våra produkter lagerförs och skickas direkt från vårt lager i Sverige, vilket garanterar trygga leveranser och enkel hantering vid eventuella frågor.